ДОСТАВКА

Відвантаження здійснюється:
Київ: 1-2 робочих дня після підтвердження оплати замовлення.
Регіони: 1-2 робочих дня після підтвердження оплати замовлення.

ГРАФІК РОБОТИ

Ви можете залишити замовлення в інтернет-магазині у будь-який зручний для вас час.

Обробка замовлень, телефонних звернень і відвантаження відбувається з понеділка по п’ятницю (робочі дні) з 9:00 до 18:00.

СЛУЖБА ДОСТАВКИ

“Нова Пошта”. Відвантаження оформлених замовлень здійснюються по передплаті та післяплаті.

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ

За тарифами перевізника.

Передплата. Для замовлень від 1000 грн за умови передплати – доставка (склад-склад) безкоштовна з 30.04.2020.

Післяплата. Доставку і вартість послуг транспортної компанії (комісія) оплачує покупець не залежно від суми замовлення на сайті.

Адресна доставка. Адресну доставку (склад-двері) сплачує покупець.

ТЕРМІН ДОСТАВКИ

Середній термін доставки по Україні “Новою поштою” складає:

  • у великі міста – 1-2 дні
  • у віддалені від магістралей перевезень – 2-4 дні

Зверніть увагу! Посилка на відділенні зберігається протягом 5 календарних днів. Після закінчення терміну зберігання  – автоматично повертається відправнику. При повторній відправці доставка за рахунок покупця. Якщо покупець не забирає замовлення без поважної причини і повідомлення оператора сайту за телефоном: 068 462 22 00, то автоматично потрапляє в стоп-лист без можливості замовлення товарів на сайті з післяплатою.

ОПЛАТА

СПОСОБИ ОПЛАТИ

LiqPay – за допомогою кредитної або дебетової картки або інтернет-банкінгу через Liqpay Secure Servers.

Післяплата – вартість товару, доставку (не залежно від суми замовлення), додаткові збори (комісію) транспортної компанії оплачує покупець при отриманні замовлення.
Сума за доставку післяплатою розраховується наступним чином: сума за доставку вантажу в залежності від ваги та об’єму + 20 грн оформлення післяплати +2% від вартості замовлення за перерахування коштів.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

На повернення товару (косметики) існують законодавчі обмеження. На підставі Закону про захист прав споживачів та Постанові Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р (додаток №3 – перелік товарів) вся парфюмерно-косметична продукція входить до переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню (обміну) в магазин.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Повернення коштів можливе згідно умов, зазначених в договорі публічної оферти.

У разі запиту на повернення коштів до моменту відправки замовлення, повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів за вирахуванням комісії банку / LiqPay.

Важливо! Цілісність і збереження упаковки, а також наявність товару перевіряйте в відділенні “Нової Пошти”. При недостачі товару, пошкодженнях паковання та товару, які були виявлені після отримання посилки, Компанія відповідальності не несе.

У разі виявленого пошкодження товару клієнту необхідно скласти Акт “Нової пошти”. Після чого клієнт зможе отримати компенсацію або заміну товару, оскільки всі посилки застраховані на повну суму замовлення. Без складеного акта на Новій Пошті клієнт не може розраховувати на будь-яку компенсацію від Компанії.